Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom Salon Elegance s.r.o. a klientmi využívajúcimi služby salónu.

2. Rezervácia termínu

• Rezerváciu je možné vykonať online, telefonicky alebo osobne
• Rezervácia je záväzná po jej potvrdení zo strany salónu
• V prípade potreby zrušenia rezervácie je nutné informovať salón minimálne 24 hodín vopred
• Pri opakovanom nezjavení sa na rezervovaný termín si vyhradzujeme právo požadovať zálohu

3. Cenník a platobné podmienky

• Aktuálny cenník služieb je dostupný v salóne a na webovej stránke
• Ceny zahŕňajú všetky poplatky a DPH
• Platba je možná v hotovosti alebo platobnou kartou
• Pri špeciálnych službách môže byť požadovaná záloha

4. Reklamácie

• Reklamácie je možné uplatniť do 7 dní od poskytnutia služby
• Reklamácie vybavujeme do 14 pracovných dní
• Pri oprávnenej reklamácii poskytneme nápravu zadarmo

5. Zodpovednosť

Salón nenesie zodpovednosť za:

• Alergické reakcie na použité prípravky (odporúčame vopred informovať o alergiách)
• Výsledok služby, ak klient neposkytol pravdivé informácie o predchádzajúcich úpravách
• Cennosti zanechané v salóne

6. Zrušenie služby zo strany salónu

Vyhradzujeme si právo zrušiť službu v prípade:

• Nepriaznivých vonkajších podmienok (napr. prírodná katastrofa)
• Ochorenia stylistu
• Nevhodného správania klienta

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Vyhradzujeme si právo zmeny obchodných podmienok.

8. Kontakt pre riešenie sporov

V prípade sporov nás kontaktujte na: info@salonelegance.sk

Posledná aktualizácia: 17. júla 2026